Arc'teryx verdoppelt seine Kapazität im Südosten Melbournes

Das zweite Lager in Keysborough ergänzt den ursprünglichen Standort der Marke in Moorabbin.

Der kaufmännische Leiter für Australien und Neuseeland, Daniel Wojciechowski, sagte, Arc'teryx verzeichne ein zweistelliges Wachstum im Jahresvergleich, seit Amer Sports Australia 2015 den Vertrieb der Marke übernommen habe.

Amer Sports ist ein globaler Konzern mit 12 Sport- und Outdoor-Marken, darunter Arc'teryx.

„Angesichts des anhaltenden Wachstums aller Amer Sports-Marken stieß die Lagermodernisierung ab 2020 schnell wieder auf Kapazitätsengpässe und Anfang dieses Jahres wurde ein vorrangiges Projekt durchgeführt, um zusätzliche Kapazitäten mit sofortiger Wirkung online zu bringen“, sagte Wojciechowski. „Das Unternehmen sicherte sich einen zweiten Standort vor Ort in Keysborough, was unsere Lagerkapazität verdoppelt und zusätzliche Prozesseffizienz ermöglicht.

„Die Verlagerung der Geschäftsbereiche innerhalb der neuen Anlage wurde im Mai 2023 erfolgreich abgeschlossen.“

Wojciechowski sagte, die Lagererweiterung habe es der Marke auch ermöglicht, Prozessabläufe und Verfahren neu zu konfigurieren, um „eine effizientere Auftragsabwicklung zu ermöglichen“.

„Es war ein Vorteil, über ein eigenes Lagerteam zu verfügen, da wir gemeinsam mit dem Team Lösungen erarbeiten konnten, um sicherzustellen, dass unsere Ergebnisse sowohl den Anforderungen des Unternehmens als auch der Teammitglieder bestmöglich entsprachen.“

Laut Wojciechowski ist der Großhandel derzeit der wichtigste Vertriebskanal für Arc'teryx, da er es der Marke ermöglicht, Verbindungen zu Kern-Communitys zu sichern und ihre Präsenz unter anderen Marken auszubauen.

„Weltweit wurde im Jahr 2019 eine strategische Entscheidung getroffen, um unsere direkte Interaktion mit unseren Gästen durch ein globales Omnichannel-E-Commerce- und Markenshop-Netzwerk zu beschleunigen“, sagte er. „Wir werden in den kommenden Jahren in ganz Australien und Neuseeland weiter investieren und expandieren.“

Arc'teryx plant außerdem, in den nächsten fünf Jahren jedes Jahr mehrere Standorte zu eröffnen und ergänzt damit die kürzlich erfolgte Eröffnung seines dritten australischen Stores in Sydneys Bondi Junction. Es gibt zwei weitere Geschäfte in Melbourne.

„Unsere erste Priorität besteht darin, die Epizentrumsmärkte Melbourne und Sydney zu etablieren, bevor wir weiter in die großen Einzelhandelszentren in Australien und Neuseeland expandieren. Die Gesamtzahl der Standorte und die Geschwindigkeit der Eröffnungen werden stark von unserer anhaltenden Erfolgsquote und unserer Fähigkeit zur Skalierung abhängen.“ das Gästeerlebnis weiter zu verbessern.“

Wojciechowski sagte, die Hauptaufgabe der Marke bestehe darin, beim Klettern, Trailfahren und Schnee führend zu sein.

Mittlerweile kanalisiert die Marke lokale Kreislaufinitiativen über ihr globales ReBird-Programm. Das Programm umfasst drei Kategorien: ReCare, ReGear und ReCut.

Wojciechowski sagte, Arc'teryx-Produkte seien durch ReCare so konzipiert, dass sie „so lange wie möglich“ halten.

Er sagte, dass Kunden über das ReGear-Programm auch unbenutzte, aber noch tragbare Produkte gegen einen Gutschein im Wert von 20 % des ursprünglichen Preises eintauschen können, die dann aufgearbeitet und neu verteilt werden.

„Wenn die Nutzungsdauer eines Produkts abgelaufen ist, sammeln wir schließlich das Material, um es von der Mülldeponie fernzuhalten und im Rahmen von ReCut kreative alternative Verwendungsmöglichkeiten für das Material zu finden“, sagte Wojciechowski. „Materialien wie Reißverschlüsse, Kordeln, Komponenten und Stoff können zur Reparatur anderer Produkte verwendet oder in andere Produkte umgewandelt werden, die diesem Material eine weitere Nutzungsdauer verleihen.“

Um sein australisches Kreislaufmodell voranzutreiben, hat sich Arc'teryx mit Terra Rosa Gear zusammengetan, um an „kreativen Konzepten“ im Bereich Upcycling zusammenzuarbeiten.

Terra Rosa Gear wurde 2010 von Evan Howard gegründet und ist in den gleichen Schnee- und Bergsteigerkategorien wie Arc'teryx tätig.

„Im Rahmen des ReBird-Programms werden alle ausgedienten Arc'teryx-Produkte an Terra Rosa Gear geschickt, um sie zu neuen funktionalen Outdoor-Produkten weiterzuverarbeiten“, sagte Wojciechowski. „Regenjacken werden zu Rucksäcken, Wanderhosen zu Mützen, die Möglichkeiten sind endlos.“

„Obwohl Upcycling und Produktzirkulation in der Mode- und Künstlerwelt ein erhebliches Wachstum verzeichnet haben, ist es unsere Priorität, sicherzustellen, dass alles, was wir schaffen, einen echten Wert für den Core Mountain Athlete hat und wie alles andere, was wir produzieren, im Freien verwendet werden kann.“

„Da Führung und gesellschaftliches Engagement die Kernprinzipien aller Arc'teryx-Partnerschaften sind, passte Evans Leidenschaft, Wissen zu teilen und andere durch Workshops in seinem Studio zu unterrichten, wie geschaffen für diese Rolle.“

Wojciechowski sagte, ReBird sei ein iteratives Programm mit Wachstum und Skalierung neben Arc'teryx.

„Ein guter Plan jetzt ist besser als ein perfekter Plan morgen und deshalb lernen wir durch Handeln und zusammenarbeiten, um positive Veränderungen herbeizuführen. Infrastruktur und Prozesse zur Unterstützung des Programms müssen wachsen und sich ändern, um bewährte Verfahren aufrechtzuerhalten.“

Im Zuge der Ausweitung der Geschäftstätigkeit von Arc'teryx in Melbourne wurden vor Kurzem zusätzliche Arbeitsstellen für den Gästeservice und die Kundenbindung hinzugefügt.

Wojciechowski sagte, während die Marke wächst und in Menschen investiert, werde sie sich auch „strukturell von einem Portfolioteam, das an mehreren Marken beteiligt ist, zu einem markenspezifischeren Team entwickeln“.

„Dies ermöglicht den Teammitgliedern ein tieferes Engagement und eine einzigartige Markenorientierung, was unserer Meinung nach zu einem besseren Ergebnis für unsere Gäste führt.“

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